Chaque année, des milliers de foyers suisses; dont peut-être le vôtre, paient trop cher pour leur connexion Internet, souvent entre 60 et 100 CHF par mois, simplement parce qu’on n’a jamais pris le temps de choisir leurs abonnements Internet en connaissance de cause.
Beaucoup gardent leur fournisseur d’accès internet (FAI) et leur ancien abonnement, persuadés qu’il leur faut 10 Gbps juste pour regarder Netflix, ou se laissent séduire par des packs tout-en-un qu’ils n’utilisent pas. La réalité est toute autre, Le meilleur abonnement internet en 2025 n’est pas le plus rapide, mais celui qui correspond à votre usage réel, sans gaspillage, sans engagement long, sans mauvaise surprise.
Dans ce guide, on vous montre comment choisir votre abonnement Internet en Suisse en 2025, sans se laisser aveugler par le marketing ni tomber dans les pièges, et sans perdre de temps.
Sommaire:
- Marché Internet en Suisse en 2025
- Critères de choix en 2025: comment bien choisir votre abonnement Internet?
- Le vrai prix, c'est ce que vous payez après la première année.
- Oubliez la vitesse, car la stabilité, c'est ce qui compte.
- Le Service client est votre allié quand tout tombe en panne.
- Changer d'abonnement quand vous voulez, sans frais ni engagement.
- La couverture réelle dépend de votre adresse, pas de votre ville.
- En résumé: Les bons critères, en bref.
- Erreurs à éviter pour les nouveaux abonnés
- Pourquoi utiliser Monabo pour comparer et souscrire?
- Questions fréquentes (FAQ)
Marché Internet en Suisse en 2025: fibre, concurrence et offres combinées
Le marché suisse de l’Internet en 2025 est en pleine transformation. Ce n’est plus seulement une question de connexion, mais de trouver l’offre adaptée à son usage, sans payer trop cher. Entre déploiement de la fibre, montée des alternatives mobiles et pression sur les prix, les consommateurs ont aujourd’hui plus de possibilités que jamais, mais aussi plus de pièges marketing et de difficultés pour comparer les offres. Voici une analyse claire et simple, pour comprendre où va le marché en 2025.
La fibre optique arrive, mais n’est pas partout
La fibre est désormais la la nouvelle référence pour une connexion rapide, stable et symétrique (même débit en upload et download). Elle devient indispensable pour le télétravail, le streaming 4K, ou les foyers avec plusieurs appareils connectés. En 2025, plus de la moitié des foyers suisses sont éligibles à la fibre, portée principalement par Swisscom, et des réseaux régionaux. L’objectif national est d’atteindre 90% de couverture d’ici 2030.
Mais attention, l’éligibilité par rue ne garantit pas l’accès à chaque immeuble. Beaucoup de copropriétés, surtout anciennes, n’ont pas encore fait la demande de raccordement. Et dans les zones rurales, le déploiement reste lent. Le conseil clé de Monabo dans ce cas est de ne pas vous fier aux cartes générales. Utilisez un comparateur internet par adresse pour savoir ce qui est vraiment disponible chez vous.
Des offres combinées sont pratiques, mais souvent inutiles
Les packs tout-en-un ou offres combinées (Internet + TV + téléphone + mobile) sont partout. Leur promesse? Simplicité et économie. Mais en réalité, ces offres sont souvent plus chères à long terme que de composer soi-même son abonnement. Pourquoi?
- Vous payez pour des services que vous n’utilisez pas (ex. TV, téléphone fixe).
- Les abonnements mobiles inclus sont parfois limités ou surdimensionnés.
- Le prix initial masque une hausse tarifaire après la première année.
Analyse du marché: Ces packs sont utiles si vous utilisez beaucoup de services (TV + mobile), mais dans la majorité des cas ils ces packs sont rentables pour les opérateurs, pas toujours pour vous. Ils visent la fidélisation, pas l’optimisation.
Conseil Monabo: Comparez toujours le coût d’un pack avec la somme des services pris séparément. Souvent, vous gagnez 20 à 40 CHF par mois en faisant votre propre combinaison.
Les prix sont stables en apparence, mais des pièges cachés
Sur le papier, les prix des abonnements Internet sont stables, autour de 40 à 70 CHF/mois pour une offre fibre complète. Mais deux phénomènes dominent:
- Les promotions trompeuses: Une réduction de 50 % la première année (ex: 40 CHF au lieu de 80 CHF) semble attractive.
Mais dès la deuxième année, le prix revient à la normale, et vous payez 400 CHF de plus sur 12 mois sans y penser. - La montée des offres sans engagement: Un changement majeur, de plus en plus de FAI (fournisseurs d’accès internet) proposent des abonnements sans durée minimale. Cela donne aux consommateurs une liberté totale, sans crainte de frais de résiliation.
Tendance clé 2025: Les opérateurs qui misent sur la transparence et la flexibilité gagnent en crédibilité. Ceux qui restent sur les promotions courtes et les contrats longs perdent des parts de marché.
La 4G/5G fixe est une alternative sérieuse.
Une révolution silencieuse est en train de transformer la façon dont on accède à Internet en Suisse. De plus en plus de foyers, surtout en zone mal desservie ou dans des logements temporaires, n’optent plus pour une ligne fixe. À la place, ils utilisent un simple routeur 4G ou 5G avec une carte SIM.
C’est simple, vous branchez le routeur, vous insérez la carte SIM, et en quelques minutes, vous avez une connexion haut débit. Pas de rendez-vous technique, pas de frais d’activation, pas de contrat de 12 ou 24 mois.
Des débits allant jusqu’à 50 Mbps permettent de surfer, streamer en 4K, travailler à distance ou suivre des cours en ligne sans problème. Pour les locataires, les habitants de petites surfaces ou les personnes en mobilité, c’est une liberté totale.
Et le meilleur? Vous pouvez emporter votre Internet partout, en voyage, en second domicile, ou même en vacances.
Limite à connaître: La latence est plus élevée qu’en fibre, donc moins adaptée aux jeux en ligne ou aux visioconférences pro longues. Mais pour le quotidien (streaming, travail léger, réseaux sociaux), c’est largement suffisant.
Critères de choix en 2025 et comment bien choisir votre abonnement Internet?
Choisir votre abonnement Internet en Suisse, ce n’est plus juste cliquer sur l’offre la plus rapide ou la moins chère du moment. C’est prendre une décision éclairée, basée sur votre vrai usage, votre lieu d’habitation, et votre budget réel, et pas sur une promo de 6 mois.
Le marché est saturé de promesses (10 Gbps, TV incluse, abonnement mobile offert…) Mais derrière tout ça, ce qui compte, c’est que votre connexion tienne la route chaque jour, sans vous ruiner. Voici les vrais critères à regarder quand on veut choisir le bon abonnement, pas celui que le vendeur veut vous vendre.
1. Le vrai prix, c’est ce que vous payez après la première année.
La plus grande erreur, c’est de comparer les prix d’abonnement de la première année. Un abonnement à 29 CHF/mois la première année, puis 69 CHF après, ce n’est pas une bonne affaire. C’est 480 CHF de plus par an à partir de la deuxième année. Ce qui compte, c’est le prix stable, sur 12 mois et plus. Un abonnement à 45 CHF dès le départ, sans promo, vaut mieux qu’un à 29 CHF avec augmentation cachée.
Et n’oubliez pas les coûts cachés:
- Frais d’activation (jusqu’à 99 CHF)
- Location du routeur (10 CHF/mois = 120 CHF/an)
- Engagement de 12 ou 24 mois = moins de liberté.
Conseil Monabo: Ne vous laissez pas aveugler par les chiffres. Concentrez-vous sur la qualité réelle de la connexion. Et pour la connaître, rien ne vaut une vérification par adresse, avec un comparateur indépendant.
2. Oubliez la vitesse car la stabilité, c’est ce qui compte
10 Gbps, c’est impressionnant sur le papier. Mais en réalité, très peu de foyers en ont besoin. La majorité des utilisateurs, même ceux qui travaillent à domicile, streament en 4K ou utilisent plusieurs appareils, n’ont pas besoin de plus de 100 Mbps.
Ce qui fait la différence au quotidien, ce n’est pas la vitesse maximale, c’est que la connexion tienne la route. Pas de coupures pendant les appels vidéo, pas de ralentissements à 20h quand tout le monde est en ligne, pas de lag en plein milieu d’un jeu.
Trois éléments comptent vraiment:
- Une faible latence: essentielle pour les visioconférences, le télétravail et le gaming
- Un débit symétrique: un bon upload autant que download, idéal pour envoyer des fichiers ou participer à des réunions en ligne.
- Une connexion stable: même sous charge, même en heure de pointe.
La fibre optique reste la technologie la plus fiable pour garantir ces trois points. Mais même sans fibre, certains réseaux câblés ou DSL modernes offrent une bonne expérience, à condition que le fournisseur entretienne bien son infrastructure.
3. Le service client est votre allié quand tout tombe en panne
Vous avez déjà perdu une visio importante à cause d’une panne de connexion? Ou passé une heure au téléphone avec un robot qui ne comprend rien? En 2025, la qualité du service client fait la différence entre un simple désagrément et une catastrophe.
Alors un bon FAI, c’est:
- Un support en français, réactif.
- Une assistance humaine, pas seulement un chatbot ou comparateur en ligne.
- Un service disponible même le week-end.
Conseil Monabo: Ne vous fiez pas aux publicités. Lisez les avis réels (Google, Trustpilot). Un FAI un peu plus cher, mais fiable, vaut largement un abonnement pas cher, avec un service absent.
4. Changer d’abonnement quand vous voulez, sans frais ni engagement
En 2025, L’engagement long (12 ou 24 mois) devient obsolète. La tendance, c’est l’abonnement sans engagement, comme un abonnement mobile.
Et c’est une excellente nouvelle pour les consommateurs. Pourquoi?
- Vous changez si un meilleur prix arrive.
- Vous déménagez sans frais de résiliation.
- Vous testez sans risque.
Conseil Monabo: Privilégiez les offres sans engagement, ou avec un préavis court (1 à 2 mois). C’est plus libre, plus juste, et plus adapté à la vie d’aujourd’hui.
5. La couverture réelle dépend de votre adresse, pas de votre ville
Tout le reste ne sert à rien si l’offre n’est pas disponible chez vous. Et attention:
- Une rue peut être “fibre”, mais pas votre immeuble.
- Un FAI peut dire “jusqu’à 300 Mbps”, mais en réalité, vous n’avez que 80 Mbps.
La seule façon de savoir? Utiliser un comparateur par adresse, qui interroge les réseaux en temps réel. C’est là où Monabo entre en jeu.
En résumé: les bons critères, en bref
| Critéres | Ce Qu’il Faut Privilégier |
|---|---|
| Prix | Tarif stable sur 12 mois, sans promo trompeuse |
| Service client | Support humain, réactif, en français |
| Qualité de service | Fibre si possible, faible latence, connexion stable |
| Flexibilité | Sans engagement ou préavis court |
| Couverture | Vérifiée par adresse, pas par zone |
Erreurs à éviter pour les nouveaux abonnés
Changer d’abonnement Internet en Suisse peut faire économiser entre 240 et 600 CHF par an. Mais sans attention, certaines erreurs entraînent des frais cachés, des coupures ou un service moins bon. Voici les plus fréquentes:
| Erreurs | Ce qu’il faut faire |
| Ignorer sa technologie de connexion (fibre, câble, DSL…) | Beaucoup comparent uniquement les prix affichés. En réalité, votre adresse détermine la technologie disponible.Une “offre fibre” annoncée ne garantit pas qu’elle soit disponible dans votre immeuble. Vérifiez toujours par adresse précise |
| Croire que son numéro de téléphone fixe suit automatiquement | Demandez la portabilité du numéro au nouveau FAI dès la souscription |
| Garder un raccordement câble inutilisé | Résiliez-le auprès du câblo-opérateur ou de votre propriétaire |
| Ne pas rendre le matériel du FAI (routeur, décodeur) | Renvoyez-le avec preuve d’envoi pour éviter des frais de remplacement |
| Perdre son adresse e-mail @fai.ch | Passez à une adresse indépendante (Gmail, Proton, etc.) avant de changer |
| Sous-estimer le temps de basculement | Prévoyez une fenêtre de quelques heures sans Internet le jour du changement |
Rester avec une ligne câble inutilisée ou garder un routeur non rendu peut aussi générer des frais. Enfin, les adresses e-mail liées au FAI (comme @bluewin.ch) risquent d’être perdues si on ne prend pas les bonnes mesures avant la résiliation. Pour éviter ces erreurs, le plus simple est de se faire accompagner par un expert qui vérifie tout à votre place. Avec Monabo, un conseiller humain vous accompagne à chaque étape: il vérifie votre couverture, gère la portabilité, s’occupe des démarches et s’assure qu’il n’y ait ni coupure, ni mauvaise surprise. Tout simplement.
Pourquoi Choisir votre abonnement Internet en Suisse en 2025 avec Monabo?
Changer d’abonnement Internet en Suisse, c’est souvent une jungle: offres trompeuses, démarches complexes, risque de coupure, matériel à rendre, numéro à conserve. La moindre erreur peut coûter cher ou vous faire perdre du temps.
Avec Monabo, tout devient simple. À la différence des comparateurs automatiques, Monabo vous met en relation avec un conseiller humain, expert du marché suisse. Pas de formulaire interminable, pas de publicité déguisée. Juste un appel gratuit, et un accompagnement personnalisé du début à la fin.
Voici ce que Monabo fait pour vous:
| Ce Que Vous Gagnez | Ce Que Monabo Fait Pour Vous |
| Du temps | Un conseiller vous rappelle en quelques minutes, pas besoin de chercher seul. |
| De la clarté | Il vérifie votre éligibilité réelle (fibre, câble, DSL) à votre adresse. |
| Pas de mauvaise surprise | Il compare les vrais prix sur 12 mois, pas les promos trompeuses |
| Zéro stress | Il gère la résiliation, la souscription, et la portabilité de votre numéro |
| Pas de coupure | Il coordonne les dates pour que votre connexion ne tombe jamais. |
| Vos données intactes | Il vous aide à préserver votre adresse e-mail liée à votre ancien FAI. |
| Économies garanties | Il trouve l’offre la mieux adaptée à votre usage et votre budget. |
Et le meilleur? C’est 100 % gratuit, sans engagement et sans paperasse.
Passer à un meilleur abonnement Internet n’a jamais été aussi simple. Vous n’avez pas besoin de tout comprendre aux réseaux ou aux protocoles de transfert. Vous avez juste besoin d’une bonne connexion, stable, au bon prix, sans perdre des heures en démarches.
Monabo, c’est comme avoir un expert en télécoms à votre service gratuitement. Passer à l’action en 2 clics Ne perdez plus de temps à tout gérer seul.
Laissez un expert faire le travail à votre place.Comparez votre offre idéale maintenant sur Monabo.ch
Un appel. Une réponse claire. Des économies dès la première facture.
Questions fréquentes (FAQ)
Quelle vitesse Internet en 2025?
10-50 Mbps pour un usage léger. 100 Mbps pour un foyer. 300 Mbps à 1 Gbps pour famille nombreuse, 4K ou gaming. Au-delà? Inutile pour la plupart.
Conseil Monabo: Ne payez pas pour une vitesse que vous n’utilisez pas.
La fibre est-elle disponible chez moi?
Pas forcément. L’éligibilité dépend de votre adresse exacte, pas de la rue. Certains immeubles, surtout anciens, ne sont pas encore raccordés.
La 4G/5G fixe remplace-t-elle la box?
Oui. Jusqu’à 500 Mbps, installation immédiate, pas de frais d’activation ni de contrat long. Idéal pour locataires, zones mal desservies ou utilisateurs nomades.
Puis-je garder mon @bluewin.ch?
Oui, mais avec seulement 1 Go de stockage et sans les services premium.
Conseil Monabo: Passez à une adresse indépendante (Gmail, Proton…) avant de changer de FAI.
Dois-je résilier moi-même mon ancien abonnement?
Oui, toujours. Même si le nouveau FAI propose de le faire, envoyez une lettre recommandée pour sécuriser la démarche. Respectez le délai (1 à 3 mois) pour éviter des frais.
Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe?
Oui, c’est votre droit. Demandez la portabilité au nouveau FAI dès la souscription, et faites-le avant de résilier l’ancienne ligne.
Pack tout-en-un ou services séparés?
Les packs sont souvent chers et peu flexibles. Mieux vaut choisir chaque service séparément: économisez 20 à 40 CHF/mois et gardez la liberté de changer.
Combien puis-je économiser?
Entre 20 et 50 CHF/mois (240 à 600 CHF/an). Jusqu’à 1000 CHF/an si vous incluez mobile et TV.
Y a-t-il des frais cachés?
Oui: frais d’activation (jusqu’à 99 CHF), location de routeur (5-10 CHF/mois), hausse de prix après 12 mois (+30 à +40 CHF), engagements longs.
Conseil Monabo: calculez le coût réel sur 12 mois.
Pourquoi utiliser Monabo plutôt qu’un comparateur automatique?
Parce que Monabo, c’est un conseiller humain qui vous accompagne: il vérifie votre éligibilité, compare les vrais prix, gère tout pour vous, et s’assure qu’il n’y ait ni coupure ni mauvaise surprise. Gratuit, sans engagement.
